Seminarübersicht:
An die fachlichen Kompetenzen und Fähigkeiten von Führungskräften und auch von den Mitarbeitern von Firmen und Unternehmen, werden heute immer neue, höhere und umfassendere Ansprüche gestellt. Gefordert werden in hohem Maß vor allem Teamfähigkeit, Kompetenz, Selbstbewusstsein, Kreativität, zielorientiertes, lösungsorientiertes, motiviertes und eigenverantwortliches Arbeiten.
Diese hochgesteckten Ziele zu erreichen ist inzwischen nicht mehr nur Abteilungsleitern und/oder Vorgesetzten eines Unternehmens vorbehalten, sondern in zunehmenden Maße auch für jeden Mitarbeiter ein Muss!
Um ihre Erfolgsvoraussetzungen zu optimieren, nutzen Unternehmen immer mehr die Möglichkeit, fundiertes Wissen, Team– und Begeisterungsfähigkeit, lösungs- und zielorientiertes Arbeiten und Eigenverantwortlichkeit der Mitarbeiter, durch regelmäßige Fortbildungen sicherzustellen. Was wiederum entscheidend dazu beiträgt, dass das Unternehmen zuverlässig und dauerhaft erfolgreich ist und bleibt.
Auch die Kommunikationsfähigkeit ist mittlerweile ein wesentlicher und wichtiger Faktor moderner Unternehmen. Kommunikation beeinflusst erheblich den Wissenstransfer und die Flexibilität eines Unternehmens.
Unsere Trainings sind für diejenigen Firmen, die es sich zum Ziel gesetzt haben, ihre Mitarbeiter so schulen zu lassen, dass tagtäglich ausschließlich zufriedene Kunden (interne und externe) aus den Gesprächen und Verhandlungen herausgehen.
Wir bieten Trainings in und zu folgenden Themenbereichen an:
- Teamentwicklung
- Verkauf
- Kommunikation
- Persönlichkeitsentwicklung - Mentale und persönliche Stärke
- Erfolg ist was er-folgt, denn die Welt ist, was ich von ihr denke!
Unsere auf firmenspezifische Gegebenheiten adaptierten Trainings werden nach Absprache auch, je nach Anforderung und Wunsch des Unternehmens, individuell zugeschnitten und ausgearbeitet.
Teamentwicklung
Effektive Teamarbeit sichert zuverlässig den Erfolg eines Unternehmens, kann aber letztlich nicht
angeordnet oder befohlen werden. Es gilt eine tragfähige Beziehung innerhalb eines Teams zu schaffen, in der mit Freude motiviert und zielorientiert gearbeitet wird. Jeder Mitarbeiter hat
Ressourcen und Fähigkeiten, die er/sie einbringt und einbringen kann, wenn man ihn oder sie auch lässt! Eine kreative, effektive, konstruktive und harmonische Teamarbeit macht Spaß, motiviert und
kann „Flügel“ verleihen und ist damit eine Kraftquelle für den Erfolg des Einzelnen, des Teams und letztlich für das gesamte Unternehmen.
Teamarbeit bedeutet:
- gemeinsam wachsen,
- gemeinsam lernen,
- Altes loslassen können und offen sein für andere Menschen und für Neues,
- sich einlassen und annehmen können,
- lösungs – und zukunftsorientiert denken und planen,
- jedem Wertschätzung, Akzeptanz und Respekt entgegenbringen können,
- ein Stück des Weges gemeinsam gehen und
- vom Ich zum Wir gelangen.
Verkauf
Es ist falsch und für einen brillanten (Verkaufs-)Erfolg völlig aussichtslos und sinnlos, nach Schuldigen im
Außen für den eigenen Misserfolg zu suchen. Es bringt rein gar nichts die schlechte Marktlage, den Kunden oder das zu teure oder schlechte Produkt für einen Misserfolg verantwortlich zu machen
Es ist nicht möglich den Kunden und/oder seine Einstellung zu verändern, aber es ist machbar und möglich sich selbst zu verändern!
Verkaufen ist ein Prozess und kein Ereignis! Verkaufen bedeutet ein Vertrauensverhältnis zum Kunden herzustellen und einzugehen. Der Kunde muss sich wertvoll und akzeptiert fühlen. Wenn bei einem Abschluss beide, sowohl der Verkäufer als auch der Kunde, mit einem positiven Gefühl und in dem Bewusstsein einen Gewinn gemacht zu haben das Verkaufsgespräch abschließen, dann ist bereits der Grundstein für ein weiteres Geschäft gelegt. (Win-Win-Prinzip!)
Im Umgang mit Einwänden des Kunden zeigt sich klar die Qualität und Flexibilität eines Verkäufers, während sich die Qualität eines Unternehmens im Umgang mit Reklamationen zeigt. Entscheidend ist immer, dass sich der Kunde wertvoll fühlt und dass jeder an dem Geschäft Beteiligte als “Gewinner“ dabei herausgeht.
Kommunikation
Miteinander zu reden scheint so leicht und selbstverständlich zu sein. Jedoch zeigen tägliche
Missverständnisse, unbeabsichtigte Verletzungen und Streitereien, wie wenig verstanden wird, was der andere eigentlich sagen will. Im Verlauf eines guten Gespräches begegnen Meister der Kommunikation
ihrem Gesprächspartner in seinem Erleben der Welt und sind in der Lage, ihn auf dieser Basis zu führen. Eine gute Kommunikation und deren Aufbau benötigt in erster Linie erst einmal Vertrauen, welches
bewusst hergestellt und aufgebaut werden kann.
Die Teilnehmer erfahren, wie Kommunikation funktioniert. Sie lernen u. a. ihr Kommunikationsrepertoire zu erweitern, um ihre Gesprächspartner besser zu verstehen. Sie lernen zu erkennen, mit welchem Sinneskanal ihr Gegenüber in erster Linie Informationen aufnimmt und wiedergibt und wie sie dies für eine effiziente und erfolgreiche Gesprächsführung bewusst nutzen und einsetzen können. Durch viele Übungen erkennen und erfahren die Teilnehmer, wie ein harmonisches, vertrauensvolles und effektives Gespräch geführt und bewusst herbeigeführt werden kann.
Persönlichkeitsentwicklung - Mentale und persönliche Stärke
Ein Unternehmen ist genau so “erfolgreich“ wie die Summe der Gedanken und Glaubenssätze seiner Mitarbeiter, denn hinter jedem wir stehen viele ich`s!
In diesem Seminar geht es in erster Linie darum, den Teilnehmern/innen den Zusammenhang ihrer Einstellungen, Sichtweisen und Glaubenssätzen in Bezug zum Erfolg des Unternehmens bewusst zu machen. Jeder ist nicht nur für das verantwortlich was er tut, sondern auch für das, was er nicht tut.
Mental stark zu sein, genau zu wissen, was und wie man etwas will, bedeutet selbstbewusst, selbstständig und selbstverantwortlich zu leben. Was mentale Stärke bedeutet und wie man sie erlangt, das ist Inhalt dieses Trainings.
Erfolg ist was erfolgt, denn die Welt ist, was ich von ihr denke!
Erfolg ist neutral und wertfrei, denn Erfolg ist immer nur das, was erfolgt. So wie ein Bauer nur ernten kann, was er zuvor gesät hat, erntet auch jeder Mensch in seinem Leben, ob nun privat oder beruflich, nur das, was er gesät hat.
In diesem Training geht es u.a. um Ziele, Zielvisionen und eine erfolgreiche Erreichung gesetzter Ziele. Es wurde festgestellt, dass 96 % der Menschen keine klaren Ziele haben und nur 1% diese schriftlich festgehalten haben. Man könnte auch sagen: „Wie soll ein Ziel wahr oder erreicht werden, wenn es gar kein Ziel gibt?“ Es geht darum, zu wissen, was bei der Zielfindung und deren Formulierung beachtet und berücksichtigt werden sollte, um diese erreichen zu können. Es geht darum, bewusst zu machen und zu erkennen, welche machtvolle Rolle dabei Glaubenssätze, Werte und Normen spielen, die jeder bewusst und vor allem unbewusst hat und die entscheidend sein Leben bestimmen und lenken.
Wenn die Unfähigkeit einen Decknamen braucht, nennt sie sich Pech!
Charles Maurice Taleyrand (1754 – 1838)
Franz. Staatsmann und Diplomat
Jedes Training wird individuell auf Ihren Betrieb, Ihre Firma nach vorheriger Absprache zusammengestellt.
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch mit uns! >>Kontakt